Retur og angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett på alle produkter. Varen må være ubrukt og i originalemballasje.

Angrefristen er 14 dager fra du mottar varen. Du trenger ikke begrunne hvorfor du angrer. Meld fra til kontakt@ritualisten.no, eller bruk det standardiserte angrerettskjemaet, og oppgi ordrenummer og kontonummer for tilbakebetaling.

Varen skal returneres ubrukt og i originalemballasje. Er varen brukt eller skadet ut over det som trengs for å undersøke den, kan vi gjøre et fradrag i beløpet som tilsvarer verdifallet. Forseglede varer der forseglingen er brutt kan av hygieniske hensyn være unntatt angreretten, jf. angrerettloven § 22 b.

Kunden bærer returfrakten når retur skyldes at du angrer. Er varen defekt, feil sendt eller skadet under transport, dekker vi returfrakten — ta kontakt med bilde før du sender.

Beløpet betales tilbake til samme konto eller adresse det kom fra så snart varen er mottatt og kontrollert. Er kjøpet betalt i kryptovaluta, trekkes nettverksgebyret for transaksjonen fra beløpet ved tilbakebetaling.